お問い合わせ
よくあるお問い合わせ
ConoHaの各種サービスに関するよくあるお問い合わせをまとめています。
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ConoHa WING
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ConoHa VPS
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ConoHa for Windows Server
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ConoHaのDNSをご利用の場合はドメインの追加時に自動で設定されます。外部のDNSをご利用の場合はDNS情報を確認の上DNS提供元にて設定をお願いします。
メール/FTP/ネームサーバー情報を確認する -
WordPress、EC-CUBEが簡単な操作でインストールすることが可能です。
WordPressをインストールする
EC-CUBEをインストールする -
利用可能です。
SSHアカウントを作成する -
各プログラムのパス以下となります。
・perl /usr/bin/perl (5.16)
・php /usr/bin/php (ユーザー選択)
・php7.4 /opt/alt/php74/usr/bin/php
・php7.3 /opt/alt/php73/usr/bin/php
・php7.2 /opt/alt/php72/usr/bin/php
・php7.1 /opt/alt/php71/usr/bin/php
・php7.0 /opt/alt/php70/usr/bin/php
・php5.6 /opt/alt/php56/usr/bin/php
・python2.7 /opt/alt/python27/bin/python2.7, pip2.7, pydoc2.7
・python3.6 /opt/alt/python36/bin/python3.6, pip3.6, pydoc3.6
・ruby2.5 /opt/alt/ruby25/bin/ruby, gem, rake, rdoc
・ruby2.0 /opt/alt/ruby20/bin/ruby, gem, rake, rdoc -
perl、php、python、rubyが使用可能です。
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1つのVPSに対して1つのグローバルIP(IPv4、固定)が割り当てられます。追加でグローバルIPが必要な際はオプションでご用意しております。
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各VPSに1個のセグメント(NIC)まで設定可能です。
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1個あたり0.5円/時、350円/月でご利用いただけます。
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グローバルIP(IPv4)を1/2/4/8/16個単位で追加できます。
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固定のIPアドレスなので変更はできません。
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仮想デスクトップでの利用の場合はご利用ユーザー数分のリモートデスクトップ(RDS)SALをご契約の上サーバーご運用をお願いいたします。
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Microsoft社のライセンス違反となりますので、ご遠慮いただいております。
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Microsoft社のライセンス違反となりますので、ご遠慮いただいております。
Officeをご利用の場合はWindows Server 2016 for Remote Desktop + Office 2016をご利用ください。
Windows Server 2016 for Remote Desktop + Office 2016を追加する -
認証は自動で行われるものになります。認証の際は118.27.61.11のTCPポート番号1688に対してサーバーに標準で付与されるグローバルIPアドレスから通信が行える状態である必要があります。
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VNCのみ利用可能ですが、通常利用は想定していないため、リモートデスクトップ接続が出来なくなったとき等の緊急時にご利用ください。
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こちらのサポートをご案内いたします
解決できなかったときは
「よくあるお問い合わせ」や「サービスから探す」をご覧の上
問題が解決しない場合、こちらからサポート窓口にご連絡ください。
お問い合わせ前に
必ずお読みください
- 1.サービスの状況につきましては、コントロールパネル内のメンテナンス情報・障害情報をご確認ください。
- 2.お客様の問題解決をすばやく行うことができるよう、なるべく具体的にご記入ください。
- 3.コンピュータの機種・ご利用のOSやブラウザ・メールソフト・エラーメッセージや日時などは、サポートさせていただくうえで重要な情報になりますので、何とぞご理解、ご協力のほどお願いいたします。
- 4.お客様に関する情報は、当社「個人情報の取り扱いについて」に同意の上、ご入力ください。