ご利用ガイド メールサーバーのマイグレーションについて

メールアドレスのパスワード再設定手順

マイグレーション完了後、新しいメールサーバー側で各メールアドレスのパスワードを再設定する必要がございます。

[1] 対象のメールアドレスをクリックします。

[2] パスワードの項目の右側にある鉛筆マークをクリックします。

[3] ご希望のパスワードを入力し、「保存」をクリックします。

マイグレーション後の各種設定について

マイグレーション実施後、メールクライアントソフトの設定およびDNSレコードの切り替えが必要になります。

DNSレコードの切り替えを実施しないと新しいマイグレーション後のメールサーバーに外部からメールが着信しません。

また、DNSレコードの切り替え後、変更した情報がインターネット上に反映するまで24～72時間かかると言われており、この間は送信元のメールサーバーでキャッシュされている情報に応じてメールの受信先のサーバーが変わるため、メールの取りこぼしを防ぐうえで、メールクライアントソフトにはマイグレーション前とマイグレーション後の両方で受信できるよう設定する必要があります。

メールクライアントソフトの設定について

まず、メールクライアントソフトへマイグレーション前の情報と別にマイグレーション後のメールアカウントを設定します。

[1] 設定したいメールアドレスをクリックします。

[2] 「接続サーバー」に記載されている各種設定を確認します。

[3] 現在メールクライアントソフトに設定されているマイグレーション前のメールアカウントの設定とは別に、マイグレーション後のメールアカウントの設定を追加します。

※ご利用のメールクライアントソフトの設定方法につきましては、インターネットや専門の書籍をご確認いただきますようお願い致します。

MXレコード、DKIM、SPFレコードの確認・設定について

メールクライアントソフトの設定が完了しましたら、DNSの情報を切り替えます。

[1] 対象メールサーバーの「サーバー情報」をクリックします。

[2] 「MXレコード設定値」を確認します。

[3] 以下サポートページの手順で、DKIM・SPFレコードをします。

DKIM・SPFレコードの情報確認

[4] ご利用されているネームサーバーに合わせて、以下の設定をお願い致します。

・ConoHaでご提供しているネームサーバーをご利用の場合

以下サポートページの手順で、「DNS」の設定画面を確認いただき、タイプ「MX」および「TXT」の値の項目を手順[2]と[3]で確認した「MXレコード設定値」「DKIM」「SPFレコード」に修正します。

DNSを使う

・他社のネームサーバーをご利用の場合

ご利用のネームサーバーの管理元にて、タイプ「MX」および「TXT」の値の項目を手順[2]と[3]で確認した「MXレコード設定値」「DKIM」「SPFレコード」に修正します。

※変更したDNSの情報がインターネット上に反映するまで24～72時間かかると言われており、この間は
　メールの受信先のサーバーが不安定な状態となります。

マイグレーション前のメールサーバーの削除手順

DNSレコードを修正してから72時間経過し、マイグレーション前のメールサーバー側へメールの着信がされなくなりましたら、マイグレーション前のメールサーバーは削除いただく必要がございます。

[1] サーバーリストを開き、削除したいメールサーバーのチェックボックスにチェックを入れます。

[2] 画面左上にあるプルダウンメニューから「削除」を選択します。

[3] ポップアップが表示されるので、内容を確認し「はい」をクリックします。