ご利用ガイド WINGパックの契約を管理する

WINGパック契約状況の確認方法

1. [1]コントロールパネルへログインします。
2. [2]上部メニューの「WING」をクリックします。

3. [3]左メニューの「サーバー管理」をクリックします。

4. [4]サーバー管理メニューの「契約情報」をクリックします。

• ※複数サーバーの契約がある場合は確認するサーバーへ切り替えてください。
  切り替え方法は こちら
5. [5]「サーバー情報」をクリックすると各情報が確認できます。

6. [6]「プラン」の項目にてWINGパックの契約状況が確認出来ます。

WINGパックの自動更新について

自動更新についてはコントロールパネルからON/OFFを切り替えます。

• ※WINGパックの自動更新をOFFにした場合、WINGパックに紐づく無料独自ドメインも自動更新がOFFになります。
  ドメインのみ継続してご利用をご希望の場合は、以下サポートページをご参考にドメインの手動更新をしていただきますようお願い致します。

ドメイン手動更新の方法

契約情報のサーバー情報内の「プラン」で「自動更新」の項目の「ON/OFF」を切り替えます。

自動更新は「契約満了日の30日前」に自動で更新され決済されます。

WINGパックの手動更新について

WINGパックは、コントロールパネルからご任意のタイミングで手動で契約の更新も可能です。

1. [1]契約情報のサーバー情報内の「プラン」で「契約満了日」の項目の「契約更新」をクリックします。

2. [2]内容に問題ないか確認し、「はい」をクリックします。

WINGパック→通常料金への変更方法

WINGパックから通常料金への変更についてはコントロールパネルにてご任意のタイミングでお手続きが可能です。

• ※通常料金へ変更となるのはWINGパックの期間が満了してからとなります。
• ※通常料金へ変更適用されてから1ヶ月間料金タイプ変更不可期間となります。
• ※通常料金に切り替わると無料独自ドメインについては翌年以降の更新費用が発生します。

1. [1]コントロールパネルで「サーバー管理」メニューの「契約情報」を開きます。

2. [2]「料金タイプ変更」をクリックします。

3. [3]「変更後」の項目で「通常料金」を選択、「変更適用日」を確認し「決定」をクリックします。

通常料金→WINGパックへの変更方法

既に通常料金で契約中のサーバーでもWINGパックへ変更することが出来ます。

• ※お手続き時点でWINGパックでのご契約が適用となり、その時点までの通常料金で課金された料金については翌月の請求となります。

1. [1]コントロールパネルで「サーバー管理」メニューの「契約情報」を開きます。

2. [2]「料金タイプ変更」をクリックします。

3. [3]「変更後」の項目で「WINGパック」および「契約期間」を選択、「変更適用日」を確認し「決定」をクリックします。

WINGパック（Xヶ月）→ WINGパック（Yヶ月）への変更方法

WINGパックの契約期間についてご任意のタイミングで期間変更予約のお手続きが可能です。

• ※予約した契約期間の適用は現在のWINGパックの契約期間の満了後となります。

1. [1]コントロールパネルで「サーバー管理」メニューの「契約情報」を開きます。

2. [2]「料金タイプ変更」をクリックします。

3. [3]「変更後」の項目で「WINGパック」および「契約期間」を選択、「変更適用日」を確認し「決定」をクリックします。

プラン変更について

WINGパックでご契約中でもご任意のタイミングでプラン変更が可能です。

• ※現行プランより上位プランにご変更の場合、お手続き時点での2プランの契約期間残日数の日割り額の差額が決済されます。
• ※現行プランより下位プランにご変更の場合、差額の返金はございません。

1. [1]コントロールパネルで「サーバー管理」メニューの「契約情報」を開きます。

2. [2]「プラン変更」をクリックします。

3. [3]「変更後」の項目でご希望のプラン選択し「決定」をクリックします。

自動更新に失敗した場合の契約満了日までの再決済について

クレジットカードの有効期限切れやチャージ残高不足等により更新が完了出来なかった場合、契約満了日までは対象の請求の再決済をいただくことで更新が可能です。

• ※契約満了日までにご入金が確認出来なかった場合、サーバーのご利用が一時的に制限となり、そのままご入金なく復旧可能期間を経過しますと、サーバーは解約となりますのでご注意ください。

• ※自動更新が失敗した際、お支払方法がチャージ決済の場合、不足金額を入金いただければ自動的に決済がされます。
  クレジットカード決済の場合はチャージ入金いただくか、以下URLをご確認いただき再決済のお手続きをお願いいたします。

請求の再決済につきましては、以下サポートページをご確認ください。

請求を再決済する

契約満了日後の復旧について

クレジットカードの有効期限切れやチャージ残高不足等により更新が完了出来ずそのまま契約満了日を迎えた場合サービスは解約となりますが、契約満了後15日間の復旧可能期間がございます。

• ※復旧可能期間内にご入金が確認出来なかった場合、サーバーの復旧はできかねるものとなりますのでご注意ください。

契約更新(サービス復旧)については「サーバー管理」→「契約情報」→「サーバー情報」内の「契約更新」ボタンからお手続き可能です。