ご契約・お支払いガイドご請求情報について

目次

今月の利用金額

[1] コントロールパネル右上のメールアドレスをクリックし、「請求履歴」をクリックします。

STEP1

[2] 今月のご利用金額が確認できます。なお、表示されている金額は、前日までのご利用サービス分となり、当日ご利用分については翌日に反映されます。

STEP2

[3] 画面左の矢印アイコンをクリックいただくと、詳細が表示されます。

STEP3

請求履歴

請求履歴では、月ごとに過去のご請求金額が確認できます。

STEP4

「利用明細」にてご請求の詳細をPDFもしくはXLSファイルでダウンロードすることができます。

STEP5

請求の再決済方法

クレジットカードの限度額超過やチャージ残高不足によりお支払いが出来なかった場合、「支払ステータス」が請求中となります。請求中の横の決済ボタンをクリックしていただくと再決済ができます。

STEP6

問題は解決できましたか?

ご回答ありがとうございます。

ご回答受け付けました。ご協力ありがとうございました。