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ConoHa Pencilの解約につきましては、自動更新をOFFにしていただくことで、契約満了日のタイミングで自動的に解約となります。
本ガイドでは、自動更新の設定変更方法についてご案内致します。

ConoHa Pencilの詳細はこちら をご参照ください。

解約方法

  1. [1]コントロールパネル へログインします。
  1. [2]画面上部の「Pencil」を選択します。
STEP2
  1. [3]画面左メニューの「契約管理」をクリックします。
STEP3
  1. [4]自動更新の項目にあるボタンをクリックします。
STEP4
  1. [5]自動更新設定用のモーダルが表示されるので、注意事項をご確認の上チェックを入れていただき、内容問題なければ、「変更」をクリックします。
STEP5
ご留意事項
  • ご解約をご希望の場合、契約満了日の前日までに自動更新をOFFにしていただく必要がございます。
  • 自動更新後のキャンセルは出来ません。
  • 解約後の復旧はできません。再度ご利用をご希望の場合は、再契約をご検討ください。
  • 解約時に残っているクレジットの払い戻しは出来ません。
    解約前に残クレジットは使い切っていただきますようお願い致します。
  1. [6]契約管理画面にて、自動更新がOFFになっていれば設定完了しております。
STEP6
  1. [7]自動更新の設定については、別途契約管理画面の「解約」ボタンから変更することも可能です。
STEP7
  1. [8]解約手続きに関するモーダルが表示されるので、内容ご確認の上、「自動更新OFF」をクリックします。
STEP8
問題は解決できましたか?

お役立ち情報

ConoHaではサポートコンテンツの他にも以下のようなお役立ち情報をご用意しております。ぜひご活用ください。