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WINGパックにつきまして、WINGパックの契約更新日(契約満了日から30日前)およびWINGパックに紐づいている無料独自ドメインの契約更新日(契約期限より7日前)の期間は自動更新の設定が変更できません。自動更新設定につきまして、お客様のご状況に合わせて以下の項目をご確認ください。


自動更新がOFFに出来ない場合

WINGパックは契約満了日から30日前に自動更新が実施され、既にご契約が更新がされておりますので、契約満了日の30日前から契約満了日までの間、自動更新の設定が変更できません。
自動更新の設定を変更されたい場合は、現在の契約満了日以降に以下の手順で自動更新の設定変更をお願い致します。

 WINGパックの自動更新について

自動更新がONに出来ない場合

契約満了日の30日前から契約満了日までの間、自動更新の設定が変更できません。契約のご継続をご希望の場合、以下の手順にてご契約を手動更新していただきますようお願い致します。

 WINGパックの手動更新について

また、料金タイプのご変更につきましては、契約更新日(契約満了日より30日前)以降はご変更いただくことができませんので、料金タイプのご変更をご希望の際は、一度手動で今の契約期間で更新していただき、手動更新後の契約期間になってから料金タイプ変更のお手続きをお願い致します。

 WINGパックの契約期間の変更方法

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お役立ち情報

ConoHaではサポートコンテンツの他にも以下のようなお役立ち情報をご用意しております。ぜひご活用ください。