ご利用ガイド 請求中のご請求につきまして

請求中のご請求の確認方法

請求中のご請求の有無につきましては、コントロールパネルからご確認いただけます。

以下では、コントロールパネルから請求中のご請求の有無を確認する方法について、ご案内致します。

1. [1]サービスサイト からログインページへアクセスし、コントロールパネルにログインします。

1. [2]コントロールパネル画面にて右上のメールアドレスをクリックし、「請求履歴」をクリックします。

1. [3]「請求履歴」内の「支払ステータス」に「請求中」がある場合は、お支払いが確認できていないご請求がある状況のため、お支払いのお手続きが必要になります。

請求中のご請求のお支払い方法

請求中のご請求のお支払いにつきましては、お支払い方法によってお手続きが異なります。

以下では、お支払い方法毎のコントロールパネルからのお手続きについて、ご案内致します。

お支払い方法が「クレジットカード」の場合

1. [1]コントロールパネル画面にて右上のメールアドレスをクリックし、「支払設定」をクリックします。

2. [2]「クレジットカード情報」内にてご登録のクレジットカードを確認します。

3. [3]ご登録のクレジットカードが期限切れなどで使用できない場合、新しくクレジットカードを登録するために「＋ クレジットカード」ボタンをクリックします。

4. [4]各情報をご入力の上、「保存」ボタンをクリックします。

5. [5]コントロールパネル画面にて右上のメールアドレスをクリックし、「請求履歴」をクリックします。

6. [6]「請求履歴」内の対象のご請求にて「支払ステータス」欄にございます「請求中」の右側に表示されている「再決済（回転矢印）」ボタンをクリックします。

お支払い方法が「ConoHaチャージ」の場合

• [1]コントロールパネル画面にて右上のメールアドレスをクリックし、「支払設定」をクリックします。

• [2]「ConoHaチャージ」内にてチャージ残高を確認します。

• [3]ご請求額に対してチャージ残高が足りない場合、新しくチャージするために「＋ チャージ」ボタンをクリックします。

• [4]「チャージ金額」のご入力 ならびに 「チャージ方法」をご選択の上、ご選択された「チャージ方法」に応じて必要事項をご入力 または ご選択いただき、お間違いなければ、「決済」ボタンをクリックします。


～～～～～～～～～～～～～～～～ 中略 ～～～～～～～～～～～～～～～～


• [5]ConoHaチャージの画面にてチャージ残高にチャージ金額が反映されていることを確認します。
• ※チャージ方法によっては、反映にお時間がかかる場合がございますので、未反映の場合は、数時間程度、お時間を空けてからご確認ください。

• [6]コントロールパネル画面にて右上のメールアドレスをクリックし、「請求履歴」をクリックします。

• [7]「請求履歴」内の対象のご請求にて「支払ステータス」欄にございます「請求中」の右側に表示されている「再決済（回転矢印）」ボタンをクリックします。